// werkwijze
Onze werkwijze
Een gestructureerde aanpak, uitgelegde technische keuzes en georganiseerde support: zo begeleiden we elk project, van het eerste gesprek tot het onderhoud.
Vier fasen, duidelijke deliverables
- 01 / analyse
Behoefteanalyse
Kennismakingsgesprek en projectvragenlijst om uw activiteit, uw gebruikers en uw beperkingen te begrijpen.
Deliverables
- Samenvatting van de behoefte
- Functionele scope
- 02 / voorstel
Voorstel met vaste prijs
Gedetailleerde offerte binnen 3 werkdagen: scope, planning, prijs en voorwaarden.
Deliverables
- Gedetailleerde offerte
- Voorlopige planning
- 03 / ontwikkeling
Ontwerp en ontwikkeling
Mock-up, daarna ontwikkeling in stappen. U valideert elke belangrijke stap; twee correctierondes inbegrepen.
Deliverables
- Mock-up
- Online testversie
- Correcties
- 04 / productie
Ingebruikname
Lancering, laatste controles, begeleide opstart en overdracht van alle toegangen.
Deliverables
- Oplossing in productie
- Toegangen en documentatie
- Support op aanvraag
Technologieën
De tools worden per project gekozen, met voorkeur voor beproefde, snelle en onderhoudsvriendelijke technologieën.
Websites
- Astro
- HTML · CSS · Tailwind CSS
- WordPress, als u alles zelf wilt aanpassen
Platformen en applicaties
- React
- TypeScript · JavaScript
- Node.js
- SQL-databases
Hosting en diensten
- Cloudflare (hosting, beveiliging, statistieken zonder cookies)
- Veilige online betaling (Stripe, Mollie…)
- Transactionele e-mails
Kwaliteit en beveiliging
HTTPS en beveiligingsheaders
Elke site draait op HTTPS, met een strikt beveiligingsbeleid tegen scriptinjectie.
Prestaties
Lichte pagina’s, geoptimaliseerd voor mobiel en gecontroleerd met Lighthouse vóór de lancering.
Toegankelijkheid
Ontworpen volgens de WCAG 2.2 AA-criteria: contrasten, toetsenbordnavigatie, alternatieve teksten.
Persoonsgegevens
Minimale gegevensverzameling, formulieren beschermd tegen spam en juridische pagina’s volgens de AVG.
Versiebeheer
Code beheerd met Git: elke wijziging is traceerbaar en kan worden teruggedraaid.
Tests vóór oplevering
Controle op smartphone, tablet en computer, in lichte en donkere modus, en van de formulieren.
Eigendom en transparantie
- Na volledige betaling zijn de site, de code en de inhoud van u.
- Domeinnaam en hosting staan op uw naam.
- U ontvangt alle toegangen en een gebruikersdocumentatie.
- Geen verplicht abonnement: u blijft vrij om van dienstverlener te veranderen.
Beheer van aanvragen na de lancering
Elke aanvraag volgt hetzelfde traject, geïnspireerd op de ITIL-best practices voor IT-servicebeheer.
- 01
Ontvangst
Per e-mail, met ontvangstbevestiging.
- 02
Kwalificatie
Soort aanvraag en prioriteit.
- 03
Offerte
Als er betalend werk nodig is.
- 04
Behandeling
Correctie, wijziging of uitbreiding.
- 05
Afsluiting
Controle met u, daarna ✓ solved.
- INC Herstelling
- RFC Evolutie
- SR Kleine wijziging
- INF Vraag
- CMT Verbetering
Een project om te realiseren?
Boek een gesprek van 20 minuten, gratis en vrijblijvend, om uw behoefte te analyseren en de volgende stappen te bepalen.